Extension de Garantie

Nos garanties

La garantie "Zen"

Tous nos produits sont garantis 2 ans

L'extension de garantie de 3 ans supplémentaires, soit pour un total de 5 ans

Nous pensons à votre confort !

Nous avons mis en place un nouveau service : l'extension de garantie à 5 ans sur tous les produits électroménager, climatisation et high-Tech.

Ce service comprend :

  • Un service client dédié joignable par téléphone et mail.
  • Une réponse immédiate et personnalisée.
  • Un télédiagnostic immédiat permettant de résoudre le problème ou d’éviter une intervention non prise en charge par la garantie.
  • Une mise en contact directe avec notre prestataire technique pour la prise de rendez-vous.
  • Une intervention à domicile pour tous les produits gros électroménager ou volumineux.
  • Un bon de transport prépayé pour tous les produits nomades (portables).
  • Le suivi de l’intervention jusqu’à sa bonne finalité.
  • Des relations privilégiées avec les fabricants permettant d’aboutir à des solutions.
  • La gestion de pièces détachées dans le cadre de prestations constructeur sous garantie ou hors garantie.

Ce service "Extension Garantie à 5 ans" est proposé en option dans votre panier lors de la finalisation de votre commande.

La garantie débute dès la livraison de votre produit effectuée.

Conservez-bien votre facture d'achat, celle-ci faisant foi de garantie auprès de nos services.