Nous pensons à votre confort !
Nous avons mis en place un nouveau service : l'extension de garantie à 5 ans sur tous les produits électroménager, climatisation et high-Tech.
Ce service comprend :
- Un service client dédié joignable par téléphone et mail.
- Une réponse immédiate et personnalisée.
- Un télédiagnostic immédiat permettant de résoudre le problème ou d’éviter une intervention non prise en charge par la garantie.
- Une mise en contact directe avec notre prestataire technique pour la prise de rendez-vous.
- Une intervention à domicile pour tous les produits gros électroménager ou volumineux.
- Un bon de transport prépayé pour tous les produits nomades (portables).
- Le suivi de l’intervention jusqu’à sa bonne finalité.
- Des relations privilégiées avec les fabricants permettant d’aboutir à des solutions.
- La gestion de pièces détachées dans le cadre de prestations constructeur sous garantie ou hors garantie.
Ce service "Extension Garantie à 5 ans" est proposé en option dans votre panier lors de la finalisation de votre commande.
La garantie débute dès la livraison de votre produit effectuée.
Conservez-bien votre facture d'achat, celle-ci faisant foi de garantie auprès de nos services.