📌 Installation et mise en service

1. L’installation est-elle compliquée ? Peut-on la faire soi-même ?

à Le produit est un climatiseur mobile et à ce titre, ne doit pas être installé. Il suffit de positionner l’unité extérieure sur un balcon, un rebord de fenêtre ou une terrasse en laissant la porte/fenêtre entrouverte pour faire passer le conduit frigorifique qui relie l’unité intérieure à l’unité extérieure. La puissance de l’appareil suffit amplement pour compenser le fait que la porte/fenêtre soit restée entrouverte. 

2. Faut-il un professionnel pour l’installation ?

à Si toutefois le client souhaite tout de même l’installer dans le mur. Il existe un accessoire de passage mural adapté vendu par la marque. La déconnexion et la reconnexion devra être effectuée par un professionnel comme indiqué  dans le manuel d’utilisation, une mauvaise manipulation effectuée par le client lui-même pourrait entrainer des fuites de gaz et par conséquent entrainer un dysfonctionnement de l’appareil. Dans ce cas, la garantie ne pourra plus être appliquée sur l’appareil. Nous déconseillons donc fortement de le faire vous-même.

3. La mise en service est-elle obligatoire et payante ?

à La mise en service consiste dans le passage d’un professionnel de la climatisation afin de vérifier le bon fonctionnement de l’appareil et donner au client les conseils d’utilisation et d’entretien du produit. A la fin de l’intervention, le client devra signer un document qui attestera l’intervention. Ce CERFA sera contresigné par le technicien et sera classé puis mis à disposition du Ministère de l’Environnement en cas de contrôle.

La prestation est offerte mais bien obligatoire. Si le client ne souhaite pas la prestation, il devra nous en avertir au préalable. Il devra ainsi signer à GpasPlus une décharge de responsabilité qui servira  à GpasPlus de justificatif en cas de contrôle.

4. Peut-on rallonger le câble entre l’unité intérieure et extérieure ?

à Les deux unités sont reliées par une liaison frigorifique d'une longueur de 2.6 mètres net utiles et 3.9 centimètres de diamètre. La longueur du tuyau a été étudié par la marque comme étant la longueur idéale afin que le produit ait un rendement optimal. La marque ne recommande donc pas toute modification effectuée sur le tuyau. Cependant le client est libre de ses actions et certains professionnels semblent fournir cette prestation. Si elle est effectuée, néanmoins, la garantie ne pourra plus être appliquée sur l’appareil.

5. Peut-on installer l’unité extérieure sur un balcon ou une fenêtre ?

à L’unité extérieure peut simplement être posée sur un balcon, une terrasse, un rebord de fenêtre ou même un garde-fou. Deux crochets sont d’ailleurs fournis pour qu’ils puissent être vissés sur l’unité extérieure et que les clients puissent les y accrocher et les laisse pendre afin de gagner de la place.

6. Faut-il des autorisations pour installer une climatisation en appartement ou en copropriété ?

à Il est toujours nécessaire de demander l’avis au syndicat ou la copropriété si l’immeuble est sujet à des règles d’urbanisme de la ville ou des règles internes au bâtiment. Cependant, l’appareil étant mobile, nos clients se tournent vers cette solution plutôt que vers un appareil fixe afin de contourner les différentes réglementations existantes : l’unité extérieure serait donc uniquement visible en saison.

❄️ Caractéristiques et performance

7. Quelle surface la climatisation peut-elle couvrir ?

à La surface couverte par un RKL 495 DC est de 120m3. Pour donner une idée plus parlante, la marque Remko considère que pour une habitation avec une isolation et une hauteur sous plafond standard dans une pièce ou une habitation qui ne serait pas exposée directement au soleil, l’appareil pourrait couvrir une surface jusqu’à 80m2. 

8. Quelle est la puissance nécessaire pour ma pièce ?

à Le client est libre de demander conseil à nos commerciaux à l’adresse info@gpasplus.com afin qu’on puisse l’orienter sur l’appareil Remko le plus adapté à ses besoins.

9. Peut-elle chauffer en hiver ? (Clim réversible)

à Le climatiseur mobile split RKL 495 DC est un appareil de refroidissement. La marque considère qu’aucun appareil haut de gamme peut chauffer et rafraichir une pièce par le biais d’une même unité sans en impacter son efficacité. 

Il ne faut pas faire confusion avec la technologie Inverter, bien utilisée par Remko sur cet appareil, qui est un procédé électronique de régulation permettant de produire des tensions et des courants alternatifs à partir d'une fréquence différente ou d'une source d'énergie électrique de tension. Ainsi par exemple, la régulation en température est plus stable et plus économique en énergie dépensée.

10. Quel est le niveau sonore de l’appareil ? Est-ce bruyant ?

à Le climatiseur mobile split RKL 495 DC est l’appareil le plus silencieux de sa catégorie. Sa puissance sonore maximale pour l’unité intérieure est de 57 dB et cella de l’unité extérieure de 62 dB.

En termes de comparaison, on considère que le bruit de l’appareil reste largement supportable si on s’en mesure à l’échelle des décibels donnée par un spécialiste de l’audition comme Audilab :

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Source : https://www.audilab.fr/le-mag/des-applications-pour-mesurer-le-bruit/

Cependant, il faut noter que l’appareil réduit sa puissance acoustique une fois la température de la pièce atteinte. Le bruit étant une notion subjective, il sera difficile de donner une réponse qui convienne à tous, cela dit notre appareil est utilisé régulièrement par nos clients directement dans les chambres et ce, pendant le sommeil, sans en déranger la quiétude.

11. La clim est-elle efficace en cas de forte chaleur (+35°C) ?

à Le climatiseur mobile split RKL 495 DC est le plus puissant du marché, il a été spécifiquement étudié pour faire face aux vagues de fortes chaleurs. L’appareil mettre plus de temps pour atteindre la température désirée lors des fortes hausses de températures mais l’appareil vous surprendra d’efficacité.

12. Faut-il une bonne isolation pour que la clim fonctionne bien ?

à En cas de mauvaise isolation, l’appareil, en fonction des températures externes, mettra plus ou moins de temps à atteindre la température désirée.

💰 Consommation et coût

13. Combien consomme une climatisation ? Vais-je voir une augmentation de ma facture d’électricité ?

à Le climatiseur mobile split RKL 495 DC a un score d’efficacité énergétique B, ce qui en fait un appareil de très haute efficacité.

14. Existe-t-il des aides financières pour l’achat ou l’installation ?

à Le Climatiseur Remko RKL495 n’est pas éligible aux aides de l’État. Cependant, les subventions concernant l’achat de climatiseurs évoluent chaque saison. Afin de vérifier si vous êtes éligible à date, nous vous invitons à consulter le site du ministère de l’économie, catégorie MaPrimeRénov’ :

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/aides-renovation-energetique

15. La climatisation utilise-t-elle beaucoup d’énergie par rapport à un ventilateur ?

à Le climatiseur mobile split RKL 495 DC a une puissance de réfrigération de 4,3kw pour une consommation annuelle d’énergie à hauteur de 318 kWh.

🛠️ Entretien et garantie

16. Comment entretenir ma clim ? (Nettoyage des filtres, vidange, etc.)

à Le manuel d’utilisation de l’appareil détaille les bonnes pratiques d’entretien de l’appareil. La marque conseille particulièrement lors de longues phases d’utilisation de l’appareil, de vérifier à ce que les condensats ne restent pas stockés au fond des unités. Nous conseillons donc de vidanger régulièrement l’appareil. Pour effectuer cette manipulation, il vous suffit de dévisser le bitoniau sur le bas de l’appareil et de pencher légèrement l’appareil afin de faire s’écouler les liquides qui n’auront pu être évacués. 

17. À quelle fréquence doit-on recharger le gaz ?

à La fréquence de la recharge dépend du type de climatiseur utilisé et de votre mode d’utilisation (usage ponctuel ou utilisation intensive). Nous considérons que pour le climatiseur mobile split RKL 495 DC, il suffira de le recharger tous les 6 à 8 ans en utilisation standard. 

18. Faites-vous des recharges de gaz ?

à GpasPlus pourra mettre en relation le client et le partenaire Inter Froid Services afin de demander un devis pour recharge de gaz.

19. Que se passe-t-il si je débranche l’appareil ? Cela annule-t-il la garantie ?

à La déconnexion de l’appareil effectuée par le client ou n’importe quel prestataire ne possédant pas l’habilitation pour la manipulation des fluides frigorifiques R32 pourra, en effet, être assujetti à une annulation de la garantie sur l’appareil concerné. 

20. Quelle est la durée de garantie ? Peut-on prendre une extension de garantie ?

à GpasPlus garanti tous les produits Remko pour une durée de 2 ans. En passant par notre site internet, il est possible de cocher une option pour une extension de garantie de 3 ans, qui amènera donc l’appareil à une garantie globale de 5 ans. Cette garantie est prise en charge par la société « Magarantie » qui sera votre interlocuteur privilégié en cas de panne à partir de la 3eme année d’achat du produit.

🏡 Utilisation et confort

21. Peut-on régler la température avec précision ?

à Le climatiseur mobile split RKL 495 DC est pourvu d’une télécommande qui vous permettra de régler la l’appareil à la température désirée.

22. Combien de temps faut-il pour refroidir une pièce ?

à Plusieurs paramètres sont à prendre en compte pour l’estimation du refroidissement d’une pièce par le climatiseur mobile split RKL 495 DC. Cela dépend de la surface de la pièce, de l’exposition, de la hauteur sous plafond, de l’isolation, de la température désirée par rapport à la température extérieure… Cependant nous considérons qu’en moyenne il faudra attendre une vingtaine de minutes afin de pouvoir atteindre la température désirée.  

23. Peut-on programmer la clim à distance avec une télécommande ou une appli ?

à Le climatiseur mobile split RKL 495 DC est livré avec une télécommande infrarouge, qui vous permettra de régler l’appareil.

24. Le produit est-il dangereux pour les animaux ?

à Le gaz R32 est un gaz très peu toxique, cependant il doit tout de même être manipulé avec précaution pour éviter tout dommage potentiel pour les humains et l'environnement.

25. La clim rejette-t-elle de l’humidité ?

à Le climatiseur mobile split RKL 495 DC, en plus de rafraichir vos pièces est également pourvu d’un programme natif de déshumidification.